Perkuat Layanan Prima, PA Penajam Tekankan 5S dan Integritas dalam Briefing PTSP
PA Penajam, Penajam – Pada Hari Senin (21/09) Pengadilan Agama Penajam kembali melaksanakan Briefing Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin oleh Panitera Pengadilan Agama Penajam, Bapak Jamaludin, S.H.
Briefing diikuti oleh seluruh petugas PTSP bersama jajaran Kepaniteraan Pengadilan Agama Penajam. Kegiatan ini menjadi ruang untuk menyatukan pemahaman sekaligus memperkuat kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.
Dalam arahannya, Jamaludin menekankan penerapan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) sebagai sikap dasar yang harus tercermin dalam setiap pelayanan. Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya ditunjukkan melalui kecepatan dan ketepatan dalam memberikan informasi, tetapi juga melalui sikap dan etika petugas ketika berinteraksi dengan masyarakat.
Selain 5S, kedisiplinan dan integritas juga menjadi perhatian utama. Seluruh petugas diharapkan senantiasa menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, menjaga profesionalitas, serta memberikan pelayanan tanpa mengabaikan nilai-nilai integritas.
Melalui briefing rutin tersebut, Pengadilan Agama Penajam terus membangun budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan prima. Dengan mengedepankan keramahan, kedisiplinan, dan integritas, PTSP diharapkan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang nyaman dan profesional bagi setiap pencari keadilan.(Lis.PA-Pnj)
