Agen Perubahan Pengadilan Agama Samarinda membantu dan mendampingi Para Pihak dalam pengisian Survey Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survey Persepsi Anti Korupsi (SPAK) | (06/04/2023)

Samarinda, 05 April 2023. Bertempat di Ruang Tamu Terbuka Pengadilan Agama Samarinda, Agen Perubahan Pengadilan Agama Samarinda, Dipa Rivaldi, S.H. memandu para pihak yang mendapatkan pelayanan untuk mengisi Survey Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survey Persepsi Anti Korupsi (SPAK). Hal ini dilaksanakan sebagaimana Surat Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Nomor 1098/DjA.1/HM.00/4/2023 tanggal 04 April 2023 tentang Pelaksanaan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan dan Survei Persepsi Anti Korupsi.

Agen Perubahan mendampingi dan membantu para pihak dalam mengisi survey, dan pemberian nilai terhadap masing-masing komponen tetap menjadi hak dari para pihak yang mengisi survey tersebut. Kegiatan yang dilakukan terbatas dalam memberikan informasi kepada para pihak mengenai tata cara pengisian survey. Hasil survey ini pun dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan serta sebagai acuan dalam Pembangunan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM di lingkungan Pengadilan Agama Samarinda dan menjadi program prioritas Rencana  Aksi Agen Perubahan Tahun 2023 terdapat tugas dan fungsi untuk mendukung jalannya kegiatan customer relationship melalui survey kepada para pihak dan para pencari keadilan di Pengadilan Agama Samarinda. *MF